Sıkça sorulan sorular
Ekonomi Kuyumculuk ile ilgili en çok merak edilen soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sipariş & Kargo
Ekonomi Kuyumculuk'tan sipariş vermek için beğendiğiniz ürünü sepetinize ekleyip, ödeme adımlarını tamamlamanız yeterlidir. Güvenli ödeme seçeneklerimiz ile hızlı ve kolay alışveriş yapabilirsiniz.
Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde sigortalı kargoya teslim edilir. Özel siparişlerde bu süre değişebilir.
Evet, tüm gönderilerimiz ücretsiz sigortalı kargo ile gönderilmektedir. Siparişiniz teslim edilene kadar güvence altındadır.
Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir kargo takip numarası iletilecektir. Bu numara ile siparişinizi Yurtiçi Kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.
Ürünler & Sertifikalar
Evet, tüm ürünlerimiz sertifikalı ve garantilidir. Ürün detaylarında sertifika bilgilerini inceleyebilirsiniz.
Evet, tüm ürünlerimiz görsellerde gördüğünüz şekilde gönderilmektedir. Doğal taşlar ve el işçiliği nedeniyle ufak farklılıklar olabilir, ancak kalite ve tasarım aynıdır.
İade & Değişim Politikası
Evet, kullanılmamış ve hasarsız ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Özel sipariş ve kişiye özel ürünler iade edilemez.
İade talebinizi; iade nedeni ve ürünün görselleriyle birlikte info@ekonomi.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Onay alındıktan sonra ürünü Yurtiçi Kargo ile ücretsiz bir şekilde tarafımıza gönderebilirsiniz. İade edilen ürün depomuza ulaştıktan sonra kontrolleri sağlanacak ve iade süreci başlatılacaktır.
Ödeme Seçenekleri
Kredi kartı, banka havalesi ve iyzico güvenli ödeme seçeneklerini kullanabilirsiniz.
Evet, anlaşmalı bankalar üzerinden taksitli ödeme seçenekleri sunuyoruz. Taksit detaylarını ödeme ekranında görebilirsiniz.
Mağaza & İletişim
Evet! Bursa Kapalıçarşı’da mağazamız bulunmaktadır. Mağazamıza randevu alarak gelip ürünleri yerinde inceleyebilirsiniz.
📧 E-posta: info@ekonomikuyumculuk.com
📞 Telefon: +90 xxx xxx xx xx
📍 Adres: Nalbantoğlu Mah. Ulucami Altı. Kapalı Çarşı No:4 Osmangazi / Bursa, Türkiye